POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

1. Información general

La presente Política de Envíos y Entregas regula las condiciones de envío de los productos adquiridos a través del sitio web www.ventarpida.es, titularidad de:

ManoShoping, S.L.
C.I.F.: B88327903
Domicilio social: Calle Torneros, 4 – 28906 Getafe, Madrid (España)
Correo electrónico: contacto@ventarpida.es
Teléfono: +34 671 585 173

2. Ámbito de entrega

ManoShoping, S.L. realiza envíos a todo el territorio nacional español, incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como a determinados países de la Unión Europea.

Para destinos no disponibles durante el proceso de compra, el cliente podrá solicitar información adicional a través del correo electrónico de contacto.

3. Preparación de los pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su expedición en el menor plazo posible.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, disponibilidad del producto y circunstancias logísticas.

Plazos estimados:

• España Peninsular: entre 24 y 72 horas laborables.

• Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables.

En periodos de alta demanda, campañas promocionales o circunstancias excepcionales, los plazos de entrega podrán verse ampliados.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.

En determinadas promociones o importes mínimos de compra, ManoShoping, S.L. podrá ofrecer envíos gratuitos.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico con la información de seguimiento proporcionada por la empresa de transporte, cuando dicho servicio esté disponible.

7. Entrega del pedido

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos y completos para garantizar una entrega adecuada.

En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de transporte podrá realizar nuevos intentos de entrega o depositar el paquete en un punto de recogida autorizado.

8. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia atribuible al transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción mediante correo electrónico a:

contacto@ventarpida.es

Se recomienda conservar el embalaje original y aportar fotografías que permitan verificar la incidencia.

9. Retrasos en la entrega

Aunque ManoShoping, S.L. realiza todos los esfuerzos necesarios para cumplir los plazos indicados, no será responsable de retrasos ocasionados por:

• Fuerza mayor.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Huelgas o incidencias logísticas.

• Errores en los datos facilitados por el cliente.

• Retrasos imputables a la empresa de transporte.

10. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por imposibilidad de entrega debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o rechazo injustificado del envío, ManoShoping, S.L. podrá repercutir al cliente los costes de transporte y gestión generados.

11. Recepción del pedido

Se recomienda al cliente comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si se observan daños visibles en el embalaje, deberá indicarse en el albarán del transportista y comunicarse a ManoShoping, S.L. lo antes posible.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos o entregas, puede contactar con:

ManoShoping, S.L.
Calle Torneros, 4 – 28906 Getafe, Madrid (España)
Correo electrónico: contacto@ventarpida.es
Teléfono: +34 671 585 173